Le domande che ci fanno più spesso.
Dovrò pagare qualcosa per usare la piattaforma?
No, mai. Il servizio è e resterà sempre gratuito per chi cerca lavoro: creare il profilo, ricevere il contatto dell'agenzia e farti assumere non ti costa nulla, in nessun momento del percorso. Il compenso, se previsto, viene versato dall'agenzia partner solo in caso di assunzione - non dal candidato.
Siete un'agenzia interinale?
No. passo·oltre non assume i lavoratori e non li presta alle aziende: non siamo né un'agenzia interinale né un datore di lavoro. Verifichiamo i profili e li mettiamo in contatto, solo con il consenso del candidato, con le agenzie di collocamento partner.
Posso cercare lavoro anche vicino a casa?
Sì. passo·oltre non è solo per chi si trasferisce: scegli tu le zone in cui lavorare, anche solo quella dove abiti già. Cambiare regione linguistica è una possibilità in più, non un obbligo.
Cercate anche lavori temporanei o stagionali?
Sì. Le agenzie partner cercano persone per posti fissi, temporanei e stagionali. Non devi sceglierlo nel profilo: il tipo di contratto lo vedi direttamente con l'agenzia quando ti propone un posto.
Perché conviene passare da passo·oltre invece di cercare le agenzie da solo?
Perché trovare da soli le agenzie giuste è il problema: devi capire quali sono attive nella tua zona (o in quella dove vuoi trasferirti) e nel tuo settore, e scrivere a ciascuna singolarmente, a volte in un'altra lingua. Con passo·oltre compili un modulo solo e, dopo la nostra verifica, il tuo profilo raggiunge le agenzie partner delle zone che scegli, gratuitamente.
Sono sicuro che un'agenzia mi contatti?
No, non possiamo promettertelo. Facciamo in modo che il tuo profilo, completo e verificato, arrivi alle agenzie partner delle zone che scegli: se un'agenzia ha un posto adatto a te, ti contatta. Le possibilità crescono se completi il profilo, scegli più zone e tieni aggiornata la tua disponibilità.
Mi aiutate anche a trovare casa nella nuova regione?
Sì. Quando serve, ti mettiamo in contatto con soluzioni di alloggio temporaneo a condizioni agevolate, per i primi tempi dopo il trasferimento. Il costo resta a tuo carico, ma a tariffe più convenienti di quelle che trovi con una ricerca autonoma dell'ultimo minuto. È una soluzione ponte, pensata per un periodo limitato.
Il mio profilo viene inviato a tutte le agenzie della rete?
No. Il profilo viene trasmesso solo alle agenzie partner attive nella regione che scegli tu. Nessun invio automatico verso altre regioni.
Posso ritirare il mio consenso dopo aver compilato il modulo?
Sì, in ogni momento, tramite il link personale che ricevi via email al momento dell'iscrizione. Non serve creare un account.
Chi decide se vengo assunto?
Solo l'agenzia partner che riceve il tuo profilo. Selezione, colloqui e decisione finale non passano dalla piattaforma.
Ho meno di 18 anni: posso iscrivermi?
Per i minorenni è prevista una gestione separata del consenso. Contattaci prima di compilare il modulo per capire come procedere nel tuo caso.
Sono un'agenzia di collocamento: come entro nella rete?
Compila il modulo nella pagina Diventa agenzia partner: ti ricontattiamo per definire un accordo scritto.
Posso scegliere più di una regione?
Sì. Nel modulo scegli una o più zone di lavoro, nella tua regione o in altre regioni linguistiche. Più zone scegli, più agenzie possono vedere il tuo profilo.
Posso cambiare la regione scelta dopo l'iscrizione?
Sì, in qualsiasi momento tramite il link personale che ricevi via email. Puoi cambiare le zone di lavoro, la foto e gli altri dati senza ricominciare da capo.
Le altre agenzie partner vedono il mio profilo?
No. Il tuo profilo arriva solo alle agenzie attive nella regione che scegli - non è visibile né condiviso con le altre agenzie della rete.
Serve un permesso di lavoro svizzero per iscrivermi?
No, non è un requisito per iscriverti. Il modulo chiede la tua situazione (cittadinanza, permesso di soggiorno o assenza di permesso) solo per indirizzarti alle agenzie giuste.
Posso iscrivermi anche se non vivo ancora in Svizzera?
Sì, certo - anzi lo raccomandiamo, così non ti senti perso una volta arrivato. Molti candidati si iscrivono prima ancora di trasferirsi, per iniziare a farsi conoscere dalle agenzie della regione dove vogliono andare a vivere.
Devo già parlare la lingua della regione dove voglio trasferirmi?
Per iscriverti no: il modulo è in italiano, francese, tedesco e inglese, e indichi tu quali lingue parli e a che livello. Per alcuni posti l'agenzia può chiedere la lingua del posto: in quel caso te lo dice lei.
Quanto tempo ci vuole prima di essere contattato?
Dipende dal mestiere, dalle zone che scegli e dai posti aperti in quel momento: non possiamo promettere un contatto né una data. Ti scriviamo noi quando un'agenzia mostra interesse per il tuo profilo, e per qualsiasi domanda sullo stato della tua candidatura puoi scriverci.
Cosa succede dopo che vengo assunto? passo·oltre resta coinvolto?
Non direttamente, se tutto va bene. Se però il lavoro non va come speravi, scrivici: il tuo profilo è già pronto e possiamo proporlo ad altre agenzie partner.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. Trattiamo i dati secondo la nLPD (protezione dei dati svizzera), li conserviamo solo per il tempo necessario e li cancelliamo entro 30 giorni se revochi il consenso.
Se cancello il mio profilo, i dati spariscono subito?
Dopo la revoca del consenso i dati restano al sicuro, non più trasmessi a nessuna agenzia, e vengono cancellati definitivamente entro 30 giorni, come previsto dalla nostra informativa sulla protezione dei dati.