Protection des données, conditions d'utilisation, passo·clock et cookies.

Protection des données (LPD)

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026. Cette information décrit comment passo·oltre collecte, utilise et protège les données personnelles des candidats et des agences partenaires, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Responsable du traitement

passo oltre SNC - Stráda dra Cavéta 8, 6967 Dino - Tessin - IDE : CHE-350.270.715
Contact : info@passo-oltre.ch

Quelles données nous collectons

• Candidats : nom, prénom, photo, email, téléphone, localité de résidence (seulement le NPA et la localité, jamais la rue), profession, années d'expérience, langues parlées, région linguistique choisie, disponibilité, CV (si téléchargé) et remarques complémentaires. Après une mission, les agences peuvent en outre enregistrer une évaluation (de 1 à 5 étoiles, avec commentaire facultatif) et les heures travaillées.
• Documents et évaluations : les documents que vous téléchargez (CV, pièce d'identité, permis de travail, certificats, diplômes) ne sont visibles par une agence qu'après qu'elle a déclaré son intérêt pour votre profil ; nous enregistrons quelle agence le déclare et quand. Les évaluations données par les agences ne sont montrées aux autres agences que sous forme de moyenne et d'heures totales, sans le nom de l'agence ni le commentaire.
• Communications de service : nous pouvons vous écrire pour des questions liées à votre profil (par exemple pour vous demander de confirmer le nouveau consentement). Nous n'envoyons pas de publicité.
• Agences partenaires : raison sociale, nom de la personne de contact, email, téléphone, siège, secteurs de placement et contenu du message envoyé via le formulaire de contact.
• Données techniques minimales nécessaires au fonctionnement du site (voir Politique de cookies).

Finalités et base du traitement

Les données des candidats sont rendues visibles exclusivement aux agences de placement partenaires, et seulement après consentement explicite donné dans le formulaire. Avant que le profil ne devienne visible, notre équipe contrôle les données et les documents téléchargés (par exemple photo, CV, diplômes et permis de conduire). Les agences partenaires voient ensuite la photo, le nom, le prénom, la profession, l'expérience et les langues ; l'email, le numéro de téléphone, le CV, les certificats et diplômes ne deviennent visibles que pour l'agence qui déclare son intérêt pour ce candidat. Aucune transmission n'a lieu sans consentement. Les données des agences sont utilisées uniquement pour évaluer et gérer la demande de collaboration.

Destinataires et transfert des données

Les données sont partagées avec les agences partenaires sélectionnées par le candidat et avec les prestataires techniques qui rendent le service possible (hébergement du site et envoi des emails de notification). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors de Suisse, y compris aux États-Unis ; dans ce cas, nous adoptons les garanties prévues par la LPD pour les transferts transfrontaliers (clauses contractuelles types ou adhésion à des cadres de conformité reconnus).

Prestataires qui traitent des données pour notre compte : l'hébergement du site et de la base de données ; le service d'envoi des e-mails (Brevo, France, Union européenne, lorsqu'il est actif) ; la traduction automatique des messages du chat et des textes des offres (DeepL, Allemagne, Union européenne) ; la recherche des adresses suisses dans passo·clock (swisstopo, Confédération suisse : il ne reçoit que l'adresse recherchée, pas l'identité de la personne). Les cartes des chantiers dans passo·clock sont chargées depuis OpenStreetMap, qui voit l'adresse IP de la personne qui ouvre la carte.

Conservation des données

Les données des candidats sont conservées jusqu'à révocation du consentement ou pendant un maximum de 24 mois à compter de la dernière mise à jour du profil, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées. Les coordonnées des agences sont conservées pour la durée de la collaboration.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, en demander la rectification ou la suppression, vous opposer au traitement ou retirer un consentement déjà donné - via le lien personnel reçu par email ou en écrivant à info@passo-oltre.ch. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates (connexions chiffrées, accès limité aux données) pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Modifications de cette information

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette information. Les modifications substantielles seront communiquées par un avis sur le site.

passo·clock : les heures de travail

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026. passo·clock est l'application des heures de travail (site app.passo-oltre.ch/passo-clock, application iPhone et application Android). Elle est utilisée par les employés, les chefs d'équipe, les agences et les entreprises clientes. Ce qui précède s'applique ; voici les règles supplémentaires pour passo·clock.

Qui décide des données

Les heures servent à la relation de travail entre vous et votre agence ou votre entreprise : ce sont elles qui décident quelles données enregistrer et pourquoi, et elles sont responsables du traitement. passo oltre SNC fournit l'application et conserve les données pour leur compte, selon leurs instructions et un accord écrit (art. 9 LPD). Pour toute question sur vos heures, adressez-vous à votre agence ou entreprise, ou à nous : nous transmettons la demande.

Quelles données

• Compte : nom, e-mail, téléphone (s'il est indiqué), langue, mot de passe (enregistré uniquement sous forme d'empreinte chiffrée, jamais lisible), rôle et agence ou entreprise.
• Travail : journées avec début, fin et pauses, heures supplémentaires, déplacements, repas, travail de nuit et jours fériés, absences, notes, missions et chantiers avec leur adresse, frais et matériel.
• Absences : seuls le type (par exemple vacances, maladie ou accident) et les dates sont enregistrés, jamais un diagnostic ni un certificat médical dans l'application.
• Rapports et signatures : rapports hebdomadaires et mensuels, nom de la personne qui signe, date et signature dessinée à l'écran.
• Photos et documents que vous choisissez de joindre à une mission.
• Journal des opérations : qui a modifié quoi et quand, pour pouvoir vérifier les heures en cas de contestation.

passo·clock n'utilise pas la position GPS, ne suit pas les déplacements, n'affiche pas de publicité et n'utilise aucun outil de traçage.

Qui voit les heures

Seules les personnes liées à votre travail voient vos heures : le chef d'équipe et le bureau de l'entreprise pour laquelle vous travaillez, l'agence qui vous a placé et, pour les rapports qu'il signe, le client du chantier. Le personnel de passo·oltre n'y accède que pour l'assistance technique ou si la loi l'exige. Les données ne sont ni vendues ni utilisées à d'autres fins.

Durée de conservation

Les heures et les rapports signés sont conservés aussi longtemps que l'employeur doit les garder selon la loi (en règle générale au moins 5 ans après la fin de l'année, art. 73 OLT 1), puis supprimés. Si vous supprimez votre compte (passo·clock → Profil → Supprimer le compte), le nom, l'e-mail, le téléphone et le mot de passe sont effacés immédiatement ; les heures déjà remises restent à l'agence ou à l'entreprise comme document de travail, avec la mention « Utilisateur supprimé ».

Applications iPhone et Android

Les applications iPhone et Android ouvrent passo·clock et ajoutent quelques fonctions du téléphone : appareil photo et photos (uniquement lorsque vous choisissez de joindre quelque chose ou de lire un code QR), vibrations de confirmation, actualisation en tirant vers le bas. Elles ne collectent pas d'autres données que celles décrites ici et ne les partagent pas avec des tiers.

Supprimer le compte et les données

Dans l'application : Profil → Supprimer le compte. Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez à info@passo-oltre.ch depuis l'adresse e-mail de votre compte : nous supprimons le compte dans les 30 jours et vous le confirmons par e-mail. Le nom, l'e-mail, le téléphone et le mot de passe sont effacés ; les heures déjà remises restent à l'agence ou à l'entreprise comme document de travail (obligation légale), avec la mention « Utilisateur supprimé », et sont effacées à la fin de la durée de conservation.

Vos droits

Vous pouvez consulter vos heures à tout moment dans l'application, les corriger tant qu'elles ne sont pas confirmées et demander une copie de vos données ou leur rectification à info@passo-oltre.ch ou à votre agence ou entreprise.

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026. Elles s'appliquent au site passo-oltre.ch, au portail des agences, à passo·clock et aux applications mobiles (ensemble : « la plateforme »). En utilisant la plateforme, vous acceptez ces conditions.

Nature du service

passo·oltre recueille des profils de candidats et les transmet, sur demande explicite, aux agences de placement partenaires actives dans la région choisie. La plateforme ne sélectionne pas de candidats, ne conduit pas d'entretiens, n'effectue pas d'embauches et n'est partie à aucun contrat de travail entre le candidat et l'agence ou l'employeur.

Conditions d'accès au service

Pour créer un profil, il faut avoir au moins 18 ans et fournir des informations véridiques, exactes et à jour. L'utilisateur est responsable de l'exactitude des données saisies dans le formulaire, y compris le contenu du CV téléchargé.

Accès et compte

Les codes, liens d'accès et mots de passe sont personnels : ne les transmettez à personne. Si vous pensez que quelqu'un les utilise à votre place, écrivez immédiatement à info@passo-oltre.ch. Nous pouvons suspendre un accès utilisé de manière abusive ou contraire à ces conditions.

Utilisation autorisée

La plateforme sert uniquement à chercher un emploi, à placer du personnel ou à enregistrer des heures de travail, de la manière prévue par ses pages. Il est notamment interdit :

• de copier ou d'extraire de manière systématique des offres, profils, listes ou autres données, y compris au moyen de programmes automatiques (robots, scrapers), à l'exception des moteurs de recherche qui respectent le fichier robots.txt ;
• de copier, d'imiter ou de recréer tout ou partie de la plateforme, son fonctionnement, ses textes ou son apparence pour proposer un service similaire ;
• de décompiler ou d'analyser le code pour le reconstituer, de contourner les limites d'accès ou de débit, de tenter d'entrer dans des parties réservées ou d'effectuer des tests de sécurité sans notre autorisation écrite ;
• de saisir des données fausses, des données d'autres personnes sans leur accord, des programmes malveillants ou des contenus illicites ;
• d'utiliser les données de candidats ou d'employés à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été partagées.

passo·clock

La personne qui enregistre des heures confirme qu'elles sont exactes. La signature d'un rapport vaut confirmation des heures indiquées. passo·oltre fournit l'outil mais n'est pas l'employeur : il ne calcule pas les salaires et ne vérifie pas que les heures saisies correspondent au travail effectué ; cela incombe à l'agence ou à l'entreprise. Les heures saisies sans réseau partent dès que la connexion revient : tant que l'application n'affiche pas l'enregistrement, elles ne sont pas encore arrivées.

Responsabilité

Toute décision relative à la sélection, aux entretiens et à l'embauche relève exclusivement de l'agence de placement partenaire. passo·oltre ne garantit pas que la transmission d'un profil aboutisse à un contact, un entretien ou une embauche, et n'est pas responsable des décisions prises par les agences partenaires. Nous faisons notre possible pour que la plateforme fonctionne toujours, mais ne pouvons pas garantir l'absence d'interruptions ; dans les limites de la loi, nous ne répondons que du dol ou de la faute grave.

Gratuité pour les candidats

Le service est gratuit pour les candidats. Les éventuelles rémunérations liées au placement sont exclusivement à la charge de l'agence partenaire, en cas d'embauche, selon l'accord conclu entre l'agence et passo·oltre.

Agences partenaires et entreprises

La collaboration avec une agence partenaire ou avec une entreprise qui utilise passo·clock est régie par un accord écrit séparé, qui définit la rémunération, le traitement des données pour leur compte, les modalités de vérification et les conditions de résiliation. L'envoi du formulaire « Devenir agence partenaire » constitue une première demande de contact, non un engagement contraignant.

Propriété intellectuelle

Les programmes, le code, les bases de données, les textes, la marque, le logo et le design de la plateforme sont la propriété de passo oltre SNC ou utilisés sous licence, et sont protégés par la loi sur le droit d'auteur (LDA) et la loi contre la concurrence déloyale (LCD, en particulier art. 5). L'utilisation de la plateforme ne confère aucun droit sur ceux-ci. Toute reproduction ou réutilisation sans notre accord écrit est interdite.

Violations

En cas de violation de ces conditions, nous pouvons bloquer l'accès, même sans préavis, supprimer les contenus illicites et demander la réparation du dommage. Les abus graves (par exemple accès non autorisés ou copie de la plateforme) peuvent être dénoncés aux autorités.

Modifications du service et de ces conditions

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre le service à tout moment, avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible. Les modifications importantes de ces conditions sont annoncées sur le site ; continuer à utiliser la plateforme après l'annonce vaut acceptation.

Droit applicable et for juridique

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Le for est à Lugano (Tessin), sous réserve des fors impératifs prévus par la loi (par exemple pour les travailleurs).

Politique de cookies

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026. Cette page explique quels cookies et technologies similaires (ex. stockage local du navigateur) utilise le site passo·oltre.

Cookies techniques / stockage local

Le site utilise exclusivement des technologies techniques nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour se souvenir de la langue et du thème (clair ou sombre) que vous avez choisis. Ces données restent uniquement sur votre appareil, ne nous sont pas transmises ni à des tiers, et ne nécessitent pas de consentement selon la LPD.

Cookie de session

Les personnes qui se connectent à leur profil, au portail des agences ou à passo·clock reçoivent un cookie technique qui maintient la connexion ouverte. Il ne contient qu'un code aléatoire (notre base de données n'en conserve qu'une empreinte), expire de lui-même et s'efface à la déconnexion. Sans ce cookie, il est impossible de rester connecté ; il ne nécessite donc pas de consentement.

Code de campagne

Si vous arrivez sur le site depuis un flyer, un code QR ou un lien de l'une de nos campagnes, l'adresse contient un court code (par exemple ?c=ecole-lausanne). Le navigateur le conserve 30 jours ; si vous vous inscrivez, nous l'enregistrons avec votre profil pour savoir quels canaux fonctionnent. Le code indique la campagne, pas la personne. Les visites arrivées par une campagne sont comptées de manière anonyme, par jour.

Aucun cookie de profilage ou marketing

Actuellement, le site n'utilise aucun cookie d'analyse, de marketing ou de profilage, et ne partage aucune donnée de navigation avec des tiers à des fins publicitaires.

Si nous activons à l'avenir des cookies d'analyse

Si des outils d'analyse statistique venaient à être introduits à l'avenir (par ex. pour comprendre quelles pages fonctionnent le mieux), un consentement explicite serait demandé, avec possibilité de refus et sans compromettre l'accès au site.

Comment gérer les cookies depuis le navigateur

Vous pouvez supprimer à tout moment les données enregistrées par le site depuis les paramètres de confidentialité de votre navigateur (historique et données des sites web).